2019年11月中国快递发展指数为230.2，同比提高25.3%，呈现稳中有进的态势。快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面继续整体提升，服务质量指数增速再次超过发展规模指数，对发展指数的贡献提升。快递跑得快，秘诀在哪里？

    2019年12月5日，中央人民广播电台经济之声栏目连线广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆教授进行相关问题的采访。王教授讲到快递发展的主要因素是双11的推动，但除此而外，还有内在和外在的原因。

    他最后谈到的，内在的原因是指快递自身发展的质量和水平的提升，主要体现为四个方面。第一个是快递网点数量增加较快，近几年来，快递公司在各个层面布局商业快递网点，像分拨中心等。这些已经形成了一个多层次的快速高效、广泛分布的网点体系。第二个方面是服务设施和管理水平提升较快，把智能的仓储，机器人都在运用到快递中。第三个方面是科技手段广泛应用，特别是大数据的应用到快递服务中，可以精准配送，提现加了较高的水平。第四个方面是发展环境越来越好，就全社会从政策制定到社会的支持、理解，到小区为这类服务提供良好的支撑。内在的4个方面原因，再加上双11大力度活动产生的影响，叠加起来就使得快递指数提高很快。（开商网：杨雅玲 通讯员：宋浩 方润秋）